Retourbeleid
Retourbeleid
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt het bedrag wat u voor het product heeft betaald terug!
Daarnaast zijn de retourkosten voor uw eigen rekening. Het spijt ons dat het vaak voorkomt dat klanten items bestellen die ze achteraf niet nodig hebben.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via nextgen.trading@outlook.com.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Let op, dit zijn de uitzonderingen op ons retourbeleid:
- U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd met uitzondering van de verzendkosten. Deze verzendkosten (€3,95) zijn voor uw rekening en worden niet vergoed.Â
- Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
U kunt het artikel retour sturen naar?Â
- Next Gen Trading VOF / Tenkitchen.store
- Larixlaan 12, 7031WG in Wehl.
- Mail: Nextgen.trading@outlook.com.
- Mail: Info@tenkitchen.store.
- Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we u op de hoogte kunnen houden en u ook ons kunt informeren.
Aanvullende informatie:
- Zodra wij het product binnen hebben zullen wij uw retour zo snel mogelijk verwerken.
- Wij vergoeden niet de verzendkosten!
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die onderweg kwijtraken of beschadigd aankomen.
- Onze contactgegevens zijn: info@tenkitchen.store.
-
Wij streven ernaar om onze klanten te allen tijde tevreden te stellen!